互联网全生命周期健康管理，意味着在更广泛的空间和时间内为人们提供医疗健康服务。以互联网、大数据、云计算、人工智能、5G为代表的信息技术，也使得互联网医院、互联网诊疗和远程医疗成为可能，人们随时随地能够享受优质的医疗健康服务。
在平安健康平台，这种互联网医疗服务模式的表现形式是，每个用户都会有属于自己的“专属医生”。这些“专属医生”来自平安健康覆盖20个科室、2000人规模的自有医疗团队。在健康服务、亚健康服务、疾病服务和慢病服务四个不同的场景中，这些专属医生可以为用户提供“一人一医”的全科医生服务。
在健康服务场景中，平安健康通过自有的三师团队，心理AI，8大维度专有测评以及超过100套的体检套餐，满足用户的健康需求。
在亚健康服务中，通过自有医疗团队7×24小时分诊、问诊，可以实现百分之百跟踪随访，并能够严选医疗消费机构，满足患者的亚健康要求。
在疾病服务场景中，通过1对1的专案管理师全病程跟踪，名医就医安排以及35项癌症早筛套餐满足用户疾病服务需求。
在慢病服务场景中，通过42种慢病的预测，智能糖尿病管理方案，指标异常预警等服务满足用户的慢病服务需求。
此外，2021年平安健康在支付端做出了重要尝试——商保直付。用户只需随时随地登录APP，简单填写姓名、年龄、有无过敏史等信息后便可进行在线问诊、购药。看病时间由“一长段”压缩成一个节点，符合条件的用户还可以享受商保自动结算。
商保直付能提供两个便利，一是用户无需去线下医院即可享受到优质的医疗资源，诊疗过程中相应药品也会极速送达;二是诊疗过程中，责任内问诊和药品费用将由保险公司与平台直接结算，实现商保直付。用户无需进行收集资料等繁琐的赔付步骤，就医结束后即可自动理赔结算，这种支付方式极大程度体现了平安健康互联网医疗服务的便捷性和有效性，为广大用户带来便利。
未来，平安健康将继续致力于线上线下医疗健康服务的整合，围绕“医药险患”服务场景，探索医+药+险的创新融合，为用户提供更有温度的医疗健康服务。
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责编：BKM355
